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Come funziona il 118?
A seguito di richiesta, da parte di persone che necessitano soccorso urgente, l'operatore della C.O. 118, dopo aver posto una serie di domande al chiamante: "Da dove chiama?, Come si chiama?, Che numero di telefono ha?, Quali sono le condizioni del paziente? ecc." stabilisce l'urgenza del "servizio" e il relativo codice:
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DESCRIZIONE |
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Servizio sospeso
o rifiuto ricovero |
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Servizio normale
che non presenta nessun tipo di urgenza o pericolo di vita
per il paziente |
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Servizio urgente
il paziente presenta almeno un parametro vitale alterato |
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Servizio urgente
il paziente presenta almeno due parametri vitali alterati |
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Paziente deceduto |
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A questo punto l'operatore decide l'invio
del mezzo più adeguato a seconda dell'emergenza,
(elisoccorso, automedica e autoambulanza etc),
scegliendo il mezzo di partenza più
vicino al paziente che necessita tale intervento.
I principali vantaggi sono: velocità d'intervento, qualità del servizio, sinergia degli operatori: 118, 113, 115, elisoccorso, croci, intervento e accesso ospedaliero più rapido.
Il servizio è totalmente
gratuito grazie alla Regione Lombardia.
Quando chiamare il 118?
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Grave Malore. |
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Incidente
stradale, sportivo,sul lavoro o domestico. |
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Ricovero d'urgenza. |
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Qualsiasi situazione certa oppure presunta di pericolo di vita. |
Quando NON chiamare il 118?
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Per richieste di autoambulanza non urgenti. |
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Per richieste del proprio medico di famiglia. |
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Per consulenze mediche. |
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Per informazioni di natura socio-sanitaria |
Come chiamare il 118?
Comporre da un qualisiasi telefono il numero 118, la chiamata è gratuita e non occorre gettone o tessera carica, aspettare la risposta dell'operatore della C.O. e comunicare con CALMA e precisione:
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Il
luogo dell'evento (comune, via e numero
civico, un recapito telefonico) |
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Eventuali riferimenti (supermercati, edifici noti etc) che possano facilitare ai soccorritore l'identificazione del luogo dell'intervento. |
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Che cos'è successo ( se si tratta di un'incidente, di un malore o altro..) |
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Indicare eventualmente il numero di persone coinvolte. |
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